Recall RPY-0973601579 carros Mercedes-Benz

O recall RPY-0973601579 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.

Defeitos

Sistema de direção

Descrição

Recall Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, Modelos C 180 Sedan e Coupé, C 200, C 250, C 250 Coupé, C 300 Sedan, Cabriolet e Estate, Mercedes-AMG C 63 S Coupé, E 250 e E 300 Coupé e Cabriolet. A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 180 Sedan - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWF4AWXFR088455 a 9BMWF4AW9JM010487 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Julho de 2015 a agosto de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 180 Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDW14AW6HF521434 a WDDWI4AW91F716983 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Abril de 2017 a maio de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWF4CW7FR055927 a 9BMWF4CW1HM004111 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2015 a abril de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWF4FW6FR092489 A 9BMWF4FW8JM007685 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Agosto de 2015 a janeiro de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 250 Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDW14FW7HF448681 a WDDWI4FW31F709276 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Outubro de 2016 a março de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 300 Sedan - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
98MWF41W5HM005541 a 9BMWF4JW71M006146 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Agosto de 2017 a outubro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 300 Cabriolet - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWK4JW1 HF472849 a WDDWK4JWX1F711482 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Dezembro de 2016 a março de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 300 Estate - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWH4JWOJF700568 a WDDWH4JW81F714461 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2018
Mercedes-AMG C 63 S Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWI8HWOJF706937 a WDDWJ8HW3JF710187 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
E 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDZF4FW9HA127060 a WDDZF4FW3JA430292 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Novembro de 2016 a abril de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
E 300 Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDD114JW11F050308 a WDD1141W91F051920 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Maio de 2018 a junho de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
E 300 Cabriolet - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDD1K41W2JF051190 a WDD1K4M6JF052262 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2018. Sistema envolvido:
caixa de direção. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de uma trava interna da caixa de direção apresentar fissura decorrente de inconformidade técnica. Risco:
se o veículo estiver em baixa velocidade, em manobras com esterçamento máximo e contínuo da direção, a falha poderá levar à ruptura da trava interna e, em situações extremas, ao travamento do volante. Implicações:
estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
inspeção da caixa de direção e, quando necessário, sua substituição gratuita. Data de início do atendimento:
10/04/2019. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de quatro horas.
Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Mercedes-Benz do Brasil Ltda. Pela vida, escolha um trânsito seguro.
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Riscos

Se o veículo estiver em baixa velocidade, em manobras com esterçamento máximo e contínuo da direção, a falha poderá levar à ruptura da trava interna e, em situações extremas, ao travamento do volante.Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.