Recall RPY-0973601571 carros Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601571 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema elétrico/eletrônicoDescrição
Recall Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 180 Coupé. A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELO ENVOLVIDO:
C 180 Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWJ4AW8KF767036 a WDDW.I4AW7KF805243 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Julho de 2018 a outubro de 2018. Sistema envolvido:
software do Programa de Controle de Estabilidade (ESP). Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de o software do módulo do Programa de Controle de Estabilidade (ESP) não atender às especificações técnicas de programação nos veículos impactados. Risco:
a inadequação poderia ocasionar a reinicialização incorreta do módulo do Programa de Controle de Estabilidade, ativando permanentemente as luzes de freio e o sinal de freio de estacionamento no painel do veículo.
Em situações remotas, após desligar a ignição, a falha na reinicialização do módulo poderia impedir a condução/movimentação do veículo novamente. Implicações:
estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
atualização gratuita do software do módulo do Programa de Controle de Estabilidade do veículo. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou a Oficina Autorizada Mercedes- Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço com duração aproximada de 30 minutos.
Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Mercedes-Benz do Brasil Ltda. Pela vida, escolha um trânsito seguro. Mercedes-Benz
Riscos
A inadequação poderia ocasionar a reinicialização incorreta do módulo do Programa de Controle de Estabilidade, ativando permanentemente as luzes de freio e o sinal de freio de estacionamento no painel do veículo e após desligar a ignição, a falha na reinicialização do módulo poderia impedir a condução/movimentação do veículo novamente. Implicações: estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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