Recall RPY-0973601470 carros Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601470 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de direçãoDescrição
RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE C A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 180 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BMWF4AW3GM000420 a 9BMWF4AWXJM008148 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Junho de 2016 a junho de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BMWF4CW6HM004136 a 9BMWF4CW2HM004151 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Junho de 2016 a junho de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BMWF4FW3GM001236 a 9BMWF4FW5JM007224 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Junho de 2016 a junho de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
C 300 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BMWF4.1WOHM004345 a 9BMWF41W31M007343 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Junho de 2016 a junho de 2018. Sistema envolvido:
módulo de controle eletrônico da caixa de direção. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de ser indicado um valor de atuação incorreto no módulo de controle eletrônico da caixa de direção dos veículos mencionados com quilometragem inferior a 4.000 km. Risco:
o valor incorreto pode ser interpretado pelo software do módulo de controle eletrônico de direção como uma condição de falha e, em consequência, desativar a assistência elétrica à caixa de direção. Implicações:
apesar de a desativação da assistência elétrica ser imediatamente indicada por mensagem óptica e acústica no painel de instrumentos do veículo, a circunstância de risco aumentaria a probabilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
substituição gratuita da caixa de direção dos veículos com quilometragem inferior a 4.000 km. Data de início do atendimento:
10/9/2018. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência.
O serviço será realizado a partir de 10/9/2018 e terá duração aproximada de 4 (quatro) horas.
Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Para informações adicionais, consulte:
0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br. Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca. Mercedes-Benz do Brasil Ltda. Mercedes-Benz
Riscos
Apesar de a desativação da assistência elétrica à caixa de direção ser imediatamente indicada por mensagem óptica e acústica no painel de instrumentos do veículo, a circunstância de risco aumentaria a probabilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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