Recall RPY-0973601411 carros Mercedes-Benz

O recall RPY-0973601411 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.

Defeitos

Sistema de airbag

Descrição

RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSES A, B, C, CLA, GLA, GLC, VITO 119 TOURER E VITO 111. A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS:
Classe A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDBF4EW9EJ268791 a WDDBF4DW311642436 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2014 a junho de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDMH4DW1EN088542 a WDDMH4DW61N212914 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Abril de 2014 a junho de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
Classe C (Importado) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDWF4AW4FRO25593 a WDDW14AW21F598663 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Novembro de 2014 a março de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
Classe C (Nacional) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BMWF4AW2HM003195 a 9BMWF4AW3HM005733 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2017 a outubro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
CLA - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDSJ4DW8EN090011 a WDDSJ4DW21N547566 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Abril de 2014 a junho de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
GLA (Importado) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCTG4DW6F1009684 a WDCTG5CW9J1400666 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2014 a junho de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
GLA (Nacional) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BMTG4DW8GM000005 a 9BMTG4EW9JM004344 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Outubro de 2016 a outubro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS:
GLC - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCOG4GW1GF000443 a WDCOG4GW3HF182924 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Abril de 2016 a outubro de 2016
MODELOS ENVOLVIDOS:
Vito 119 Tourer - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
8AB447703GE825025 a 8AB447703HE828356 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Agosto de 2015 a novembro de 2016
MODELOS ENVOLVIDOS:
Vito 111 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
8AB447703GE825117 a 8AB447703GE826748 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Novembro de 2015 a fevereiro de 2016
Sistema envolvido:
sistema de segurança - airbag. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada. Risco:
em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel.
Em caso de detecção de tal alerta, é recomendado o direcionamento imediato do veículo à Rede Credenciada para verificação do funcionamento do sistema.
Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista. Implicações:
estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição gratuita dos anéis da coluna de direção. Data de início do atendimento:
13/4/2018. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde serão realizádos os reparos a partir de 13/4/2018, com duração aproximada de 1:
00 (uma hora).
Os casos em que o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel for acionado serão atendidos imediatamente pela Rede Credenciada.
Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Para informações adicionais, consulte:
0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. No trânsito, a vida vem primeiro. Mercedes-Benz

Riscos

Em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel. A descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista. Estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.