O recall RPY-0973601331 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema elétrico/eletrônico
Descrição
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSES A, B, C, E, CLA, GLA E GLC
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem
à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDBF5CW7G1392165 a WDDBF5CW7H1569377 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDMH4DW3HN161883 a WDDMIMDW4HN187439 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C (importado) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWF4CWXFR000095 a WDDWH4AW8HF501293- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C (nacional) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 9BMWF4AW6HM002857 a 9BMWF4FW4HM003384- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe E - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDZF4FW9HA018808 a WDDZF40/1HA164782 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: CLA - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDS14DW9HN345933 a WDDSJ4DW1HN469193- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: GLA (importado) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCTG4DW8G1193012 a WDCTG4DW3G1272359- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: GLA (nacional) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 9BMTG4DW1HM001417 a 9BMTG4DW2HM001488 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017
MODELOS ENVOLVIDOS: GLC - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCOG4GW1GF000443 a WDCOG4GW4HF202873 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a fevereiro de 2017.
Sistema envolvido: sistema elétrico.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o limitador de corrente de partida apresentar sobrecarga, caso a partida do motor tenha sido bloqueada por um evento anterior e haja insistência do condutor no procedimento enquanto o motor estiver travado.
Risco: esta falha pode ocasionar o superaquecimento do limitador de corrente de partida e, em situações extremas, evoluir para incêndio.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros:
Solução: instalação gratuita de um fusível adicional na linha elétrica do motor de partida.
Data de início do atendimento: 14/9/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Riscos
Esta falha pode ocasionar o superaquecimento do limitador de corrente de partida e evoluir para incêndio. Estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.