Recall RPY-0973601288 carros Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601288 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de direçãoDescrição
RECALL COMUNICADO AO PROPRIETÁRIO DO AUTOMÓVEL DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE C 180 COUPÉ A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca o proprietário do único veículo Classe C 180 Coupé abaixo identificado para atender à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO:
Classe C 180 TURBO COUPÉ GAS 1595CC - CHASSI ENVOLVIDO:
WDDGJ3BW3DG112163 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2013. Sistema envolvido:
sistema de direção. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de o parafuso de fixação da coluna de direção não ter sido apertado corretamente. Risco:
esta inconformidade poderia fazer com que o parafuso gradualmente afrouxasse devido às vibrações do veículo e gerasse, em situações remotas, o desprendimento da peça que conecta a coluna de direção, havendo, nesta hipótese, a possibilidade de perda da dirigibilidade do veículo. Implicações:
a perda da dirigibilidade aumentaria o risco de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
vistoria gratuita para apurar se o parafuso de fixação foi devidamente apertado e, se necessário, substitui-lo e aplicar-lhe o aperto correto. Data de início do atendimento:
11/5/2017. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Riscos
A inconformidade pode fazer com que o parafuso gradualmente afrouxasse devido às vibrações do veículo e gerar o desprendimento da peça que conecta a coluna de direção, havendo, nesta hipótese, a possibilidade de perda da dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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